服务条款

最后更新：2026 年 4 月 1 日

1. 总则

欢迎使用 XRToken.ai 平台（以下简称“本平台”或“我们”）。本服务条款（以下简称“本条款”）是您（以下简称“用户”或“您”）与本平台运营方之间就使用本平台提供的各项服务所订立的法律协议。请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本条款的全部内容。

您通过注册账户、访问或使用本平台服务的行为，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本平台服务。如果您代表企业或其他法律实体使用本平台，则您声明并保证您有权代表该实体接受本条款，且该实体同意受本条款约束。

我们保留随时修改本条款的权利。条款修改后，我们将通过平台公告、站内通知或电子邮件等方式向用户发出通知。修订后的条款自公布之日起生效。您在条款修改后继续使用本平台服务，即视为您已接受修改后的条款。如果您不同意修改后的条款，应立即停止使用本平台服务并注销账户。

本条款与本平台的《隐私政策》共同构成您使用本平台服务的完整法律协议。如本条款与本平台发布的其他规则或说明存在冲突，以本条款为准，但相关规则或说明另有明确约定的除外。

2. 定义

除非本条款中另有明确说明，以下术语具有如下含义：

3. 服务内容

本平台是一个 AI API 聚合网关，为开发者和企业提供统一的 API 接口，用于访问五十余个主流 AI 模型。本平台整合了多家第三方 AI 服务提供商的能力，包括但不限于大语言模型（如 DeepSeek、OpenAI、Google Gemini 等）的文本生成、对话、代码生成等功能，以及视频生成服务（如 Seedance 2.0）。其他模型（含 Anthropic Claude）计划于获得相应提供商授权后逐步接入。用户可通过兼容 OpenAI 格式的统一 API 接口调用上述服务，无需分别对接各模型提供商。

此外，本平台还提供流量投放代理服务，作为巨量引擎/千川授权代理商，协助用户进行广告投放和流量获取。该服务的具体内容、费率和使用条件以平台发布的相关说明为准。

本平台作为 API 中转网关，仅负责将用户的请求转发至相应的 AI 模型提供商，并将提供商的响应返回给用户。本平台不存储、不缓存、不记录用户的输入内容（prompt）和模型的输出内容（completion）。用户的对话内容、生成的文本、图片、视频等内容均不会在本平台的服务器上留存。本平台仅记录必要的元数据信息（如调用时间、模型名称、令牌消耗量等）用于计费和服务监控目的。

本平台提供的服务范围以平台实际发布和提供的为准。我们有权根据业务发展需要，在提前通知用户的前提下，对服务内容进行新增、变更、暂停或终止。本平台不对第三方 AI 模型的输出质量、准确性或适用性作任何承诺或保证。模型的可用性取决于相应第三方服务提供商的运营状态。

4. 账户注册与管理

使用本平台服务前，您需要通过有效的电子邮件地址或手机号码注册账户。注册时，您应当提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时更新。您提供虚假注册信息或未及时更新变更信息的，由此产生的一切后果由您自行承担。

根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规的要求，平台可能要求用户配合完成实名认证。未完成实名认证的用户，平台有权限制其使用部分或全部服务功能。用户应当配合平台的实名认证要求，提供真实有效的身份证明文件。

您有责任妥善保管账户凭证（包括但不限于密码和 API 密钥），并对账户下发生的所有活动承担责任。您应采取合理措施确保账户安全，包括设置高强度密码、定期更换密码、不向他人透露账户信息等。如发现账户存在异常登录或未经授权的使用情况，您应立即通知本平台。因您未妥善保管账户凭证导致的损失，由您自行承担。

每位用户仅可注册和持有一个平台账户。禁止通过任何手段注册多个账户，包括但不限于使用不同邮箱地址或手机号码重复注册。本平台有权对疑似重复注册的账户进行合并或注销处理。账户不得以任何方式转让、出借、赠与或出售给第三方。

对于连续六（6）个月未登录且账户余额为零的账户，本平台有权将其标记为不活跃状态并冻结。冻结期间，用户的 API 密钥将被停用。用户可通过联系客服申请解冻。对于连续十二（12）个月处于不活跃状态的账户，平台有权予以注销，并在注销前通过注册邮箱向用户发送通知。

企业认证（KYB）与可信创作者审核：申请企业级访问、高配额服务或受限功能（如素材库 Asset Library，用于上传自定义真人人像素材）的账户，需通过本平台的企业认证流程，提交公司名称、统一社会信用代码（或海外版本的企业邮箱并完成邮箱验证）、联系人信息以及营业执照等材料。涉及上传真人人像素材的用户，还需另行提交可信创作者申请，就以下事项做出书面承诺：（i）所上传的真人人像素材已获本人书面肖像权授权；（ii）不用于生成侵权、违规或侵害第三方权益的内容；（iii）配合本平台及上游模型提供商的违规排查与追溯；（iv）接受本平台每 6 个月一次的定期复审。审核通常在 3 至 5 个工作日内完成。未通过审核的账户受限于消费级自助额度上限，且不能使用素材库等受限功能。本平台保留在审核不通过或发现所提交材料失实时拒绝服务或终止账户的权利。

5. 用户行为规范

本节列明本平台最基本的使用限制。我们另行发布《可接受使用政策》（AUP，参见 /aup），其中包含面向生成式 AI 场景的更详尽禁止项（如 CSAM、未经同意的真人深度伪造、政治操纵内容、武器制造指导、大规模自动化社交发布等）以及对上游模型提供商使用政策的 pass-through 条款。使用本平台即同时视为接受本节及 AUP 全文约束。

使用本平台时，您应遵守中华人民共和国的法律法规及本条款的规定。您不得利用本平台服务从事以下行为：

6. AI 生成内容规范

通过本平台调用 AI 模型所生成的内容，其质量和准确性取决于所调用的模型和用户提供的输入信息。AI 模型输出的内容可能存在事实性错误、偏见、不完整或不适用的情况。用户在使用 AI 生成内容前，应当进行独立的审查和验证，确保其符合预期用途和适用法律法规的要求。本平台不对 AI 生成内容的准确性、完整性、合法性或适用性承担任何责任。

根据《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规的要求，本平台有权对 AI 生成的文本、图像、视频等内容添加相应的深度合成标识或元数据。用户不得删除、篡改或隐藏该等标识。用户在对外发布或传播 AI 生成内容时，应当遵守相关法律法规对内容标识的要求，不得以任何方式隐瞒内容系 AI 生成的事实。

用户应对其使用 AI 生成内容的方式和后果承担全部责任。在法律法规要求披露 AI 参与的场景中（包括但不限于新闻报道、学术论文、法律文书、行政文件等），用户必须如实标注内容系由 AI 辅助生成。因用户未遵守相关披露义务而产生的法律责任，由用户自行承担。

7. 服务订阅与计费

本平台提供按量计费（充值额度）和订阅套餐两种付费方式。按量计费模式下，用户向账户充值额度后，每次 API 调用根据实际消耗的令牌（token）数量和所调用模型的单价进行扣费。不同模型的调用单价以平台定价页面公示的价格为准。

订阅套餐按月或按年计费，在有效期内自动续费。订阅套餐可能包含每月固定的 API 调用额度、优先队列访问、更高的速率限制等权益。用户可在当前计费周期结束前取消自动续费，取消后当前周期内的服务权益继续有效至到期日，此后将不再扣费。取消不产生违约金。

本平台支持人民币（CNY）和美元（USD）结算。支付通过第三方支付处理商（如 Stripe）完成。已消耗的额度（包括已产生的 API 调用费用）不予退款。未消耗的充值余额，用户可申请退款，但平台有权扣除合理的手续费用。对于因用户操作失误（如误充值、重复充值）导致的退款申请，平台将在核实后酌情处理。

我们保留调整服务定价的权利。价格变更将提前七（7）日通过平台公告或电子邮件方式通知用户。价格调整不影响用户已充值的存量额度。对于订阅用户，价格调整自下一个续费周期起生效。如用户不接受调整后的价格，可在价格变更生效前取消订阅。

用户应自行承担因使用本平台服务而产生的税费义务。本平台向用户收取的费用不包含增值税、所得税或其他适用税费（平台明确标注含税价格的除外）。用户应按照所在地区的税法规定自行申报和缴纳相关税费。

8. 知识产权

用户通过本平台 API 提交的输入内容（如提示词、指令、上传的数据等）及获得的输出结果，在适用法律法规允许的范围内，其知识产权归用户所有。但上述权利受到相关第三方 AI 模型提供商各自服务条款的约束，用户应自行查阅并遵守相关第三方条款。

本平台的技术架构、软件代码、界面设计、数据库结构、API 设计、商标（包括“XRToken”名称和标识）、域名及其他相关知识产权均归 XRToken 运营方所有。未经本平台书面授权，用户不得以任何方式复制、修改、传播、出售或以其他方式使用上述知识产权。

用户同意授予本平台为提供服务所必要的、有限的许可，以在技术上处理和传输用户提交的内容（如将用户的 API 请求路由至相应的 AI 模型提供商）。该许可仅限于提供服务所必需的范围。本平台不存储用户的输入或输出内容，不会将用户内容用于与提供服务无关的任何目的，包括但不限于训练 AI 模型、数据分析或商业变现。用户内容在传输完成后即从本平台系统中清除。

用户保证其通过本平台提交的全部内容不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或其他合法权利。如因用户提交的内容侵犯第三方权利而引发纠纷或索赔，用户应自行承担全部法律责任和费用，并赔偿本平台因此遭受的一切损失。

9. 第三方服务

本平台作为 API 聚合网关，将用户的请求路由至多家第三方 AI 模型提供商，包括但不限于 DeepSeek、OpenAI、Google、字节跳动等。当您使用本平台调用特定模型时，相关第三方提供商的服务条款和使用政策同时适用。例如，使用 Anthropic 模型的用户还需遵守 Anthropic Usage Policy（https://anthropic.com/aup），违反上游提供商政策同时构成对本条款的违反。用户有责任了解并遵守所使用的第三方服务的相关条款和使用政策。

本平台使用 Stripe 等第三方支付处理商处理支付交易。支付过程中，用户的支付信息将直接由支付处理商收集和处理，本平台不直接存储用户的完整支付卡信息。用户使用支付服务时，同时受到相应支付处理商的服务条款和隐私政策的约束。

本平台不对第三方服务的可用性、准确性、安全性或任何其他方面作出保证或承诺。第三方服务提供商可能自行修改其服务内容、使用条款或定价策略，本平台不对此承担任何责任。因第三方服务中断、变更或终止导致用户无法使用本平台部分功能的，本平台不承担违约责任，但将尽合理努力为用户提供替代方案或解决方案。

10. 个人信息保护

我们高度重视用户个人信息的保护，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。有关我们收集、使用、存储、共享和保护个人信息的详细规则，请参阅本平台的《隐私政策》。

我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理用户个人信息，仅在为用户提供服务所必需的范围内收集和使用个人信息。我们不会超出上述范围处理用户个人信息，也不会在未获得用户单独同意的情况下将用户个人信息用于与服务提供无关的目的。

10a. 人脸信息处理条款

在您使用本平台视频生成等需要真人形象合成的服务时，平台可能要求您提供人脸图像或视频（以下简称“人脸信息”）。人脸信息属于《中华人民共和国个人信息保护法》定义的敏感个人信息，我们将依法对其进行严格保护。

我们仅在获得您的单独明示同意后才会处理您的人脸信息，且处理目的仅限于为您生成您所请求的视频内容。人脸信息在生成任务完成后将从本平台系统中删除，不作任何其他用途，包括不用于训练 AI 模型、不向第三方出售或共享（向 AI 模型服务提供商传输所必要的数据除外）。您有权随时撤回对人脸信息处理的同意，撤回后平台将停止处理并删除相关数据。

本平台使用火山引擎（字节跳动旗下）提供的视频生成服务处理人脸信息，该服务受其自身隐私规则约束。详情请参阅 火山引擎个人信息处理规则 ↗

11. 未成年人条款

本平台的服务对象为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。未满十八（18）周岁的未成年人使用本平台服务，须事先取得其监护人的明确同意，并在监护人的监督和指导下使用。监护人应对未成年人的平台使用行为及由此产生的后果承担相应的法律责任。

本平台有权采取合理措施核实用户年龄。如发现用户为未满十八周岁的未成年人且未获得监护人同意，或监护人通知本平台撤回同意的，本平台有权限制或终止该用户的账户及服务访问权限。如您是未成年人的监护人，发现被监护人在未获同意的情况下使用本平台服务，请立即联系我们。

12. 违规处理

对于违反本条款或相关法律法规的用户，本平台有权视情节轻重和影响范围采取以下一项或多项处置措施：发送警告通知；限制部分功能的使用；降低 API 调用速率限制；暂停账户访问权限（临时冻结）；永久终止账户并删除相关数据；追究法律责任并要求赔偿损失。

对于涉嫌违法犯罪的行为，本平台将依法保存相关证据材料（包括但不限于账户信息、操作记录、IP 地址、API 调用日志等），并依照法律法规的规定向公安机关、网信部门及其他有权机关报告。在依法配合调查期间，本平台有权冻结相关账户及资金。

因违规被采取处置措施的用户，其账户中的剩余额度将按以下规则处理：因违反法律法规被封禁的，剩余额度不予退还；因违反本条款规定（非违法行为）被封禁的，用户可在封禁后三十（30）日内申请退还未消耗的充值余额，平台有权扣除合理的管理费用。

用户如对处置措施有异议，可通过 hi@xrtoken.ai 提交申诉。平台将在收到申诉后十五（15）个工作日内进行审查并回复处理结果。申诉期间，原处置措施继续有效。

13. 服务可用性与变更

本平台将尽合理的商业努力确保服务的持续可用性和稳定性，但不对服务的不间断运行、及时性或无错误性作任何承诺或保证。本平台的服务可能因系统维护、升级、网络故障、第三方服务中断、不可抗力等原因暂时中断或降级。

计划性系统维护通常安排在业务低峰时段进行，本平台将尽可能提前通过平台公告方式通知用户。对于紧急维护或突发故障，本平台将在修复后及时向用户说明原因及处理情况。

本平台有权根据业务发展需要、技术升级或法律法规变化，对服务的内容、功能、技术架构等进行修改、升级或调整，也有权新增或终止部分服务。对于可能影响用户现有使用体验的重大变更，本平台将提前三十（30）日通过平台公告、站内通知或电子邮件方式通知用户。

14. 免责声明

本平台及其提供的服务按“现状”和“可用”的基础提供。在法律允许的最大范围内，本平台不对服务的适销性、特定用途的适用性、不侵权性或任何其他方面作出任何明示或暗示的保证或陈述。

本平台不对通过本平台 API 获取的 AI 生成内容的准确性、完整性、可靠性、及时性或适用性作任何保证。AI 模型的输出结果可能包含错误、偏见或不当内容。用户应自行对 AI 生成内容进行审查和验证，并自行承担使用 AI 生成内容所产生的一切风险和后果。

因以下原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失，本平台不承担责任：（1）不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病、网络攻击等；（2）电信运营商或互联网服务提供商的网络故障或中断；（3）用户终端设备或网络环境的故障或不兼容；（4）用户操作不当或违反本条款的行为。

对于第三方 AI 模型提供商、支付处理商或其他第三方服务因自身原因导致的服务故障、数据泄露、内容不当或其他问题，本平台不承担责任。本平台将在了解到相关问题后，尽合理努力协助用户与相关第三方沟通解决。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，XRToken.ai 及其运营方、关联公司、董事、管理人员、员工和代理人对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接损害、附带损害、特殊损害、后果性损害或惩罚性赔偿不承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断或其他无形损失，即使本平台事先已被告知发生此类损害的可能性。

在任何情况下，本平台对因本条款或使用本平台服务而产生的全部索赔的累计赔偿责任，不超过用户在引起索赔的事件发生之前六（6）个月内向本平台实际支付的费用总额。如用户在此期间未向本平台支付任何费用，则本平台的累计赔偿责任不超过人民币壹佰元（100 元）。

上述责任限制是本条款的基本组成部分，构成双方交易基础的一部分。如所在司法管辖区的法律不允许上述责任排除或限制，则本平台的责任将在法律允许的最大范围内予以限制。

16. 赔偿

用户同意就因以下情形而导致本平台及其运营方、关联公司、董事、管理人员、员工和代理人遭受的任何索赔、损失、损害、责任和费用（包括合理的律师费和诉讼费用），对本平台进行赔偿并使其免受损害：（1）用户违反本条款的任何规定；（2）用户通过本平台提交的内容侵犯第三方权利；（3）用户违反适用法律法规的行为；（4）用户使用本平台服务的方式或目的。

本平台有权在相关索赔或诉讼中自行选择抗辩方式和和解策略。用户应当全力配合本平台的抗辩行为，但未经本平台书面同意，用户不得就涉及本平台利益的索赔或诉讼自行和解。

17. 适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本条款之目的，不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区和中国台湾地区的法律）。

因本条款或使用本平台服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向广东省深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，本条款中不涉及争议的条款仍应继续履行。

18. 其他条款

可分割性：本条款中任何条款被认定为无效、不可执行或违法的，不影响其余条款的效力。该无效、不可执行或违法的条款应在法律允许的最大范围内予以修改，使其尽可能体现双方的原始意图。

权利放弃：本平台未行使或延迟行使本条款项下的任何权利或救济，不构成对该权利或救济的放弃。对任何违约行为的单次或部分放弃，不构成对同一或其他违约行为的持续放弃。任何权利放弃须以书面形式作出方为有效。

完整协议：本条款（连同本平台的《隐私政策》及本平台不时发布的其他适用规则和说明）构成用户与本平台之间就使用本平台服务的完整协议，取代双方此前就同一事项达成的所有口头或书面协议、承诺或陈述。本平台有权将本条款项下的权利和义务转让给其关联公司或继任实体，无需事先征得用户同意，但将以合理方式通知用户。用户不得未经本平台书面同意转让其在本条款项下的权利或义务。

19. 联系方式

如对本服务条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

电子邮件：hi@xrtoken.ai